■返品交換対象
・商品に不具合があった
・注文商品と異なる商品が届いた
※WEBSTOREに在庫がない場合は、返品(返金)のご案内となります
※交換につきましては、ご注文いただいた同品番/同サイズ/同カラーにて対応いたします
※受け取り前のキャンセルは行っておりません(注文後60分以内の場合、注文履歴からキャンセルお願い致します)
■返品/交換受付可能期間
・商品到着後、7日以内
※すぐに使用されない場合でも、商品到着時に必ず確認をお願いします
■交換手順
・WEBストア お問い合わせフォーム から、「交換希望の旨・不具合箇所(要画像貼付)・梱包材の有無」をご連絡ください
・パーツが不足している場合や一部交換希望の場合「パーツ名・点数」をご連絡ください
・商品の交換か、パーツ交換にて承りますので、ご希望を明記のうえ、お問い合わせください
・在庫を確認後、お客様へ交換希望日時をうかがい発送します
※在庫が無い場合は返品(返金)となります
■返品手順
・WEBストア お問い合わせフォーム から、「返品希望の旨と不具合箇所(要画像貼付)」をご連絡ください
・当社提携運送会社より引き取りに伺います
・メーカー倉庫に到着し返品処理が完了後、返金のご案内をいたします