■クーポンについて
・お客様都合の返品(サイズが合わない、注文間違い等)の場合、クーポンの返却はございません
・弊社都合の返品(不具合品や誤配送等)による返品の場合、利用されたクーポンは返却します
※ご返品時のクーポンは、弊社WEBストアの運営システム上、一度ご利用いただいたクーポンの有効期限は、ご返却日より一律で「1ヶ月(30日)」とさせていただいております
・同一クーポンの返却は一度のみです
※返送商品を検品した結果、不具合と判断出来なかった場合もクーポンの返却はございません
■ドットエスティポイントについて
・購入時の利用ポイントは、当社に該当商品が届き、返品処理をした際に返却します
※購入時に利用した期間限定ポイントは、通常ポイントとして返却します
・購入時の付与ポイントは、当社に該当商品が届き、返品処理をした際に減算します
※期間限定ポイントを保有されている場合、付与ポイント回収は、期間限定ポイントから減算します
■dポイントについて
・購入時、当社決済画面でのご利用ポイントは、当社に該当商品が届き返品処理をした際に返却します
・購入時の付与ポイントは、当社に該当商品が届き返品処理をした際に減算します
※d払い決済画面にてご利用のdポイントについて
・ご注文時にポイントが有効であっても、返品による決済取消時に利用したポイントの有効期間が過ぎている場合、dアカウントを廃止した場合などで失効している場合は、いかなる取消事由においても返還されませんのでご注意ください
・決済の取消ができず、口座へのお振込みにてご返金の場合、d払い決済の取消は行われません
そのため、d払い決済画面でのご利用ポイントの返還はございません
▼dポイントにつきましてのご質問はこちらへお問い合わせください
(株式会社NTTドコモ様のサイトへ移ります)
■利用時の返金について
・クーポン/ポイント利用分を割引した金額で返金します
※複数商品購入の場合、利用クーポン/ポイントはそれぞれの商品金額(税抜き)に応じ、注文時点で全商品に「自動按分(割引)」されます
例【2点(4,290円と3,850円)購入し500円クーポン使用】
①商品代金:4,290円 クーポン割引:-300円 返金金額:3,990円
②商品代金:3,850円 クーポン割引:-200円 返金金額:3,650円
※2点中1点返品の場合、返品しない商品にクーポン/ポイントを振り分けることはできません