■ご利用環境について
iOS 14以降
Android 8以降
※タブレット端末・ガラケー端末はサポート対象外です
■アップデートについて
アプリにつきましては、より良いサービス提案に向けて小規模アップデートを不定期で実施しております。
アプリをご利用いただきます際は、最新バージョンをインストールくださいますようお願いいたします。
■正常に動作しない場合について
ご利用の端末でキャッシュ(アプリの閲覧履歴）等のデータが溜まり、正常に端末が動作しなかった可能性がございます。以下をお試しください。
▼キャッシュの削除
【iPhone】
アプリ左上ニ本線のメニューマーク⇒「各種設定」⇒「プッシュ通知・アプリ設定」⇒「画像キャッシュのクリア」
【Android】
アプリ左上ニ本線のメニューマーク⇒「各種設定」⇒「プッシュ通知・アプリ設定」⇒「ストレージとキャッシュ」⇒「キャッシュを削除」
▼アプリの再インストール
アンインストール⇒再インストール⇒ログイン
※アンインストールしても会員情報は削除されません
▼端末のデータ容量の確認
※容量が不足している場合、不要なアプリや写真/動画の削除をご検討ください
▼端末のバージョン更新
▼端末の電源ON/OFF
解消しない場合は標準ブラウザ環境からの操作をお願いいたします
※サファリやグーグルで and ST（アンドエスティ）WEBストアを検索しログイン