予約注文で Amazon Pay をご利用いただく際のお支払いタイミング、配送先変更時の注意点、カード会社からの通知に関するご注意事項をご案内いたします。
【ご注文前に必ずご確認ください】
お客様に安心してお買い物いただくため、ご予約の前に以下のポイントをご確認ください。
1. Amazonギフトカードはご利用いただけません
予約注文ではAmazonギフトカード（残高利用）はご利用対象外となります。
2. 二重請求（2回通知が届く現象）について
ご予約完了時と商品発送時の2回、Amazon Payやカード会社より利用通知メール等が届く場合がございます。
■ご予約完了時： カードのご利用枠（限度額）を確認・確保する手続き（与信）のみを行っており、実際のお支払いは発生していません。
■商品発送時： 商品の出荷手配に伴い実際の決済（確定請求）が行われます。二重で請求・引き落としされることはございませんのでご安心ください。
【Amazon Pay決済フロー】
◆配送先・お届け日時の変更と「再決済」について
商品入荷後、マイページや通知メールから「配送先住所」または「お届け日時」を変更される場合、再度Amazon Payでの決済手続きが必要となります。
お手続きの流れ： 配送先・日時を変更する際、画面上に「再決済」に関する確認コメントが表示されますので、「OK」をクリックして画面の指示に従い再度決済手続きを行ってください。
決済手段の変更も可能： 再決済の際、他のお支払い方法（クレジットカード / コンビニ後払い / あと払い (ペイディ) / 代金引換 / Amazon Pay）へ変更することも可能です。
※「Amazon Pay【あと払い（ペイディ）】」をご利用で、商品入荷時点で利用可能額が不足している場合は、配送先や日時の変更ができませんのでご注意ください。
◆Amazon Payで「Amazonギフトカード」を選択して注文した場合
予約時に「Amazonギフトカード」を選択してご注文された場合、商品の入荷後に以下の手続きが行えなくなります。
＜行えなくなる手続き＞
・配送先住所の変更
・お届け日時の変更
・ギフトラッピングの追加
・入荷後の確定手続き
＜入荷後の流れ＞
変更可能期限を過ぎますと自動確定となり、Amazon Pay決済にて、ご予約時のお届け先住所へ「日時指定なし」で順次発送となります。
確定手続きをされなかった場合でも、ご注文が自動キャンセルになることはございませんのでご安心ください。
◆与信（ご利用枠）の保持期限と商品入荷時の再確認
確保された与信（ご利用枠）の保持期限は30日間です。商品のお届けまでに30日以上かかる場合や、商品入荷時には再度決済枠の確認（再与信）を行います。
① ご注文から30日以上経過する場合（発送前の自動確認）
与信の有効期限が切れる約10日前に、自動で再与信（決済枠の再確保）を行います。
枠が確保できなかった場合： メールおよびアプリPUSH通知でお知らせいたします。通知が届きましたら、「Amazon Pay登録カードの変更」「クレジットカード」「代金引換」のいずれかへお支払い方法の変更をお願いいたします。
② 商品入荷時・確定手続き時の再確認
商品入荷後にお客様ご自身で確定手続きを行っていただく際（または変更・確定期日超過後）にも再度与信処理を行います。
お客様ご自身で確定手続きを行う場合：
再与信枠が確保できなかった場合は注文画面に戻ります。その場ですぐに別のクレジットカードや他の決済手段へご変更いただけます。
確定期日を過ぎた場合（自動確定）：
期日超過後に自動で再与信処理を行います。ここで再与信枠が確保できなかった場合は、自動的に『代金引換』決済へ変更されて発送となります。
※自動で代金引換へ変更された場合、代引き手数料（お客様ご負担）が別途発生いたしますのでご注意ください。
◆デビットカード・プリペイドカードをご利用の場合
Amazon Payのお支払い元にデビットカードやプリペイドカードを設定されている場合、カードの特性上、与信（枠確保）の段階で口座から即時引き落としが実行されます。
そのため、以下のタイミングごとに一時的に重複して引き落としが発生する場合がございます。
＜一時的な引き落としが発生するタイミング＞
1.ご注文完了時（初回与信）
2.与信保持が切れる場合は期限の10日前(与信保持期限前の再確保のため）
3.商品入荷後の確定手続き時（発送準備のための再確保）
＜余剰引き落とし分のご返金について＞
余剰に引き落とされた金額は、カード会社様へ売上確定情報が到着しない分として後日自動で口座へ返金されます
返金完了までには1〜2か月程度かかる場合がございます
（カードブランドごとの目安：Mastercard 最大31日 / Visa 最大62日 / JCB 最大61日）
※2か月以上経過しても返金が確認できない場合は、お手数ですがご利用のカード会社様へ直接お問い合わせください。（※ご返金はカード会社からとなります）