▼予約商品をクレジットカード決済にてご注文いただく場合の流れ
① ご注文時にお客様ご利用カードの有効性を確認し、カード会社から与信承認を取得します
※この時点では、カードご利用可能枠から決済金額分の枠が確保されます
② 予約商品の発送日に、「①」で確保された額の決済が完了となります
▼与信承認と決済に関する注意事項
・ご注文時に確保された与信の保持期限は60日となります。その為、商品の入荷がご注文日から60日以上経過する場合、与信保持が切れる約10日前に再与信による決済枠の確保を行います。
※与信枠が再確保できなかった場合、メールとアプリPUSH通知にてご連絡します。その際は、別のクレジットカードでの決済、もしくは代金引換決済またはAmazon Pay決済を選択してください。
(「与信」とは、お客さまのクレジットカードが有効かどうかや、利用限度額に達していないかなどをカード会社が確認し、その上でクレジットカードのご利用枠を確保する処理のこと)
・与信保持期限とは別に商品の入荷時にも、再度与信による決済枠の確保を行います。再度与信枠が確保できなかった場合、入荷通知メール内URLもしくは注文履歴から確認いただくと自動的に「代金引換」にお支払い方法が変更されます。
※与信枠が再確保できなかった場合、別のクレジットカードでの決済、もしくは他決済方法を選んでください。
※カードのご利用状況により再与信で決済枠の確保ができず、決済方法が変更されなかった場合、お断りなく代金引換での発送となり、代引き手数料はお客様ご負担となります。
▼デビットカード/プリペイドカードをご利用いただく場合の注意点
デビットカード/プリペイドカードは、カードの特性上、注文時の与信に加え、商品入荷後の確定時(再与信枠の確保が必要な為)、与信保持が切れる場合は期限の10日前(再与信枠の確保が必要な為)など、複数回引き落としされる場合がございます。
なお、余剰に引き落としされた金額分はご返金されますが、ご返金までに1~2か月程度かかる場合があります。
※カード会社様へ売上確定情報が到着しない引き落とし分は、後日自動で返金となります。
※返金されるまでの期間の目安(Mastercard 最大31日/Visa 最大62日/JCB 最大61日)
デビットカード/プリペイドカードをご利用の際は、上記内容をあらかじめご了承のうえ、お買い物をお願いいたします。