▼予約商品をクレジットカード決済にてご注文いただく場合の流れ
① ご注文時にお客様ご利用カードの有効性を確認し、カード会社から与信承認を取得します
※この時点では、カードご利用可能枠から決済金額分の枠が確保されます
② 予約商品の発送日に、「①」で確保された額の決済が完了となります
▼与信承認と決済に関する注意事項
・ご注文時に確保された与信の保持期限は60日となります。その為、商品の入荷がご注文日から60日以上経過する場合、与信保持が切れる約10日前に再与信による決済枠の確保を行います。
※与信枠が再確保できなかった場合、メールとアプリPUSH通知にてご連絡します。その際は、別のクレジットカードでの決済、もしくは代金引換決済を選択してください。
・与信保持期限とは別に商品の入荷時にも、再度与信による決済枠の確保を行います。再度与信枠が確保できなかった場合、入荷通知メール内URLもしくは注文履歴から確認いただくと自動的に「代金引換」にお支払い方法が変更されます。
※与信枠が再確保できなかった場合、別のクレジットカードでの決済、もしくは他決済方法を選んでください。
※カードのご利用状況により再与信で決済枠の確保ができず、決済方法が変更されなかった場合、お断りなく代金引換での発送となり、代引き手数料はお客様ご負担となります。
▼デビットカード/プリペイドカードをご利用いただく場合の注意点
デビットカード/プリペイドカードは、カードの特性上、与信保持が切れる10日前に再与信枠の確保をおこなう場合、複数回引き落としされる場合がございます。
なお、余剰に引き落としされた金額分はご返金されますが、ご返金までに1~2か月程度かかる場合があります。
※ご返金までのスケジュールは、ご利用カード会社様へご確認ください。