■ログインについて
会員ID：登録メールアドレス（初期設定）
※任意の会員ＩＤへ変更することも可能です
※機種変更した場合、今までの会員ＩＤとパスワードでご利用いただけます
パスワード：半角英数混在8～12文字
※第三者による不正ログインを防ぐため、パスワードはなるべく複雑な文字列に設定してください
■ログインできない場合
【IDとパスワードが一致しませんと表示される】
ご入力内容に誤りがある可能性がないか以下をご確認ください
・メールアドレスは半角英数字（@も半角）
・コピー＆ペーストで入力時、前後にスペース（空白）が入っていないか
・大文字小文字の区別
※連続してID、パスワードを間違えると、ロックがかかり一時的にログインできなくなります。解除するには一定時間お待ちいただくか、こちらから再設定してください
【ID・パスワードが分からない】
ご不明な場合はこちらに進み、パスワード再設定をお願いします
IDはパスワード再設定画面上部に表示されております
【メールアドレスが変わりパスワードの再設定がご自身でできない】
パスワード再設定方法について、SMSメッセージで受け取る事も可能です
※ご自宅の電話番号、すでにご利用ではない電話番号をご登録の場合はSMS送信はできません
解決しない場合、お問合せフォーム または オペレーターチャット にてパスワード再設定をご希望の旨をお伝えください
■ログアウト方法
【ブラウザ】
画面左の三本線 ⇒ メニュー内「 ログアウト 」 ⇒ ログアウトしますか？ ⇒ はい
【アプリ】
画面左上アンドエスティマーク ⇒ メニュー内各種設定 ⇒ 「 ログアウト 」