■ポイントの有効期限
・ポイント有効期限は100日間です
※マイページ（アプリの場合は会員証）からご確認いただけます
・通常ポイントの加算があった場合や、有効期限内に店舗購入またはWEBSTORE注文された場合、お持ちの通常ポイントの有効期限が100日間延長されます
・100日間、通常ポイントの加算やご購入がない場合、有効期限切れとなり通常ポイントが失効します
・期間限定ポイントは、通常ポイントが加算された場合や、期限内にご購入された場合でも期限の延長はありません
・期間限定ポイントを複数回獲得している場合、獲得ポイント毎に有効期限がございます
・獲得毎の有効期限につきましては、マイページ【ポイント履歴】にてご確認ください
・お知らせ受信設定をされている場合は、通常ポイントの有効期限が近づくと、メール、アプリにてお知らせいたします
・LINEにご登録されている方は、通常ポイントの有効期限が近づくとLINEにてお知らせが配信されます
■ポイントの種類について
【通常ポイント付与】
・WEB STORE、店舗での商品ご購入(税抜き金額）
・レビュー公開
・Q&A回答公開
・店舗アンケート回答
※ポイント／クーポン利用分を差し引いたお買上金額（税抜）に対し付与されます
※レビュー：公開で最大20pt
※Q＆A回答：公開で10pt
※店舗アンケート：10pt
【期間限定ポイント付与】
1day1chance：1日1回チャレンジでき、当たりが出ると期間限定ポイントがもらえます
・当選ポイントの種類
1等 1,000pt / 2等 10pt / 3等 1pt
※はずれあり
※アプリのみのサービスとなります
※期間限定ポイントは付与された日から100日間と期限が決まっているポイントです
※期間限定ポイントが付与された場合でも、通常ポイントの有効期限は延長されません
※期間限定ポイント数は、通常ポイント数が変動した場合でも期限の延長はありません
※1day1chanceで当たった期間限定ポイントは、24時間以内に付与されます
※1day1tapは2023年4月17日で終了させていただきました
■利用について
・WEBストアで購入：ログイン後、注文フローにて「ポイントを利用する」にチェックを入れてください
・店舗で購入：マイページからバーコードを表示し、レジにて提示ください
・保有ポイントは、ブラウザのマイページ内「ポイント履歴」から確認可能です。アプリは、「会員証」ページから確認可能です
・ポイント利用時は、期間限定ポイントから使用されます
・商品代金税込価格に対して利用できます（一部店舗、海外の店舗は対象外となります）
・送料、手数料等にはポイントをご利用いただけません
・1ポイント1円としてWEBストア、対象店舗でのお買物に利用できます
※一部百貨店内の店舗では、500ポイント単位での利用となります
■ポイントの付与タイミング
【WEBストアで購入の場合】
・通常注文/予約：配達完了日の翌日～翌々日
・大型家具：商品発送日に付与
・マルチピック/クイックピック：店舗での商品受取日～翌々日
※注文確定時には付与されません
※dポイント付与タイミングに変更はございません
※ご注文内容により、ポイント付与が発送日翌日から14日程度かかる場合がございます
【店舗で購入の場合】
・購入日の翌日未明に付与されます
【商品レビュー、Q＆A回答】
・商品レビュー投稿：公開日の翌日に付与されます
・Q＆A回答：公開日の翌日に付与されます
【店舗アンケート】
・回答した翌月の15日頃に付与されます
【1day1chance】
・当たった場合、24時間以内に付与されます
【.C（ドットシィ）】
・付与はございません
■計算方法
・ポイントやクーポンを利用したお買物の場合、ポイント／クーポン利用分の金額を差し引いたお買上金額（税抜）に対し、ポイントが付与されます
・商品1点ごとに購入時の会員ランクやキャンペーンに応じて使用／付与ポイントは計算されます
・送料、各種手数料はポイント付与対象外となります
・期間限定ポイントを保有されている場合、期間限定ポイントから使用されます
■よくある質問
Q メルペイ / PayPay /d払い決済での注文が確定していないのに、ポイントとクーポンが消えました。戻りますか？
A 決済中に画面を閉じてしまったり、別ページへの遷移、残高不足等があると決済が完了せず、注文は確定しません
その場合、30分程度後に自動的にキャンセルされ、ご利用ポイント/クーポンは返却されます
※サイト混雑時は返却まで数時間かかる場合がございます
※該当する場合は、注文履歴に表示されない、または注文履歴に入金待ち（入金待ちキャンセル）と表示されます
※クーポンの有効期限が過ぎている場合は、再度ご利用いただくことはできません
時間をおいて確認いただいてもポイント（dポイント含む）の返却がない場合、「 お問合せフォーム・オペレーターチャット 」からご相談ください
Q 本日店舗でLINE仮登録し本登録まで完了したが、ポイントが付与されていません。いつ付与されますか？
A 店舗購入分のポイントは翌日に付与されます
翌日以降に確認してもポイントが引き継がれていない場合は、こちらの手順以外から本登録された等が考えられます。「 お問合せフォーム・オペレーターチャット 」からご相談ください