■ポイントの有効期限
【通常ポイント】
有効期限は100日間です
※1day1tapにて獲得したポイントは有効期限が延長されません
※お知らせ受信設定をされている場合は、通常ポイントの有効期限が近づくと、メール、アプリにてお知らせいたします
※LINE連携されている方は、通常ポイントの有効期限が近づくとLINEにてお知らせが配信されます
【期間限定ポイント】
有効期限は獲得ポイントごとに異なります
※期間限定ポイントは、通常ポイントが加算された場合や、有効期限内にご購入された場合でも期限の延長はありません
※マイページ（アプリの場合は会員証）またはポイント履歴からご確認いただけます
■ポイントの種類について
【通常ポイント】
・WEB STORE、店舗での商品ご購入(税抜き金額）
・レビュー公開
・Q&A回答公開
・店舗アンケート回答
・1day1tap
※ポイント／クーポン利用分を差し引いたお買上金額（税抜）に対し付与されます
※レビュー：公開で最大20pt
※Q＆A回答：公開で10pt
※店舗アンケート：10pt
※1day1tap：1pt
【期間限定ポイント】
・キャンペーンの当選
・広告等での条件達成
※期間限定ポイントが付与された場合でも、通常ポイントの有効期限は延長されません
※期間限定ポイント数は、通常ポイントが加算された場合でも期限の延長はありません
| ポイント種別 | 通常ポイント | 期間限定ポイント | ||||
| アクション | 商品購入 | レビュー投稿 |
Q&A 回答 |
店舗アンケート | 1day1tap |
キャンペーン 広告 |
| 有効期限 | 付与日から100日後 |
保有通常ポイントの有効期限 ※加算されても期限延長なし ※通常ポイント無しの場合 付与日から100日 |
獲得毎の有効期限 ※加算されても期限延長なし |
|||
■利用について
・WEBストアで購入：ログイン後、注文フローにて「ポイントを利用する」にチェックを入れてください
・店舗で購入：マイページからバーコードを表示し、レジにて提示ください
・保有ポイントは、ブラウザのマイページ内「ポイント履歴」から確認可能です。アプリは、「会員証」ページから確認可能です
・ポイント利用時は、期間限定ポイントから使用されます
・商品代金税込価格に対して利用できます（一部店舗、海外の店舗は対象外となります）
・送料、手数料等にはポイントをご利用いただけません
・1ポイント1円としてWEBストア、対象店舗でのお買物に利用できます
※一部百貨店内の店舗では、500ポイント単位での利用となります
■ポイントの付与タイミング
【WEBストアで購入の場合】
・通常注文/予約：配達完了日の翌日～翌々日
・大型家具：商品発送日に付与
・マルチピック/クイックピック：店舗での商品受取日～翌々日
※注文確定時には付与されません
※dポイント/楽天ポイントは物流センターから商品発送後、3日以内（クイックピックサービスは店舗での商品受取後3日以内）に付与されます
※ご注文内容により、ポイント付与が発送日翌日から14日程度かかる場合がございます
【店舗で購入の場合】
・購入日の翌日未明に付与されます
※dポイント/楽天ポイントは購入日から3日以内に付与されます
【商品レビュー、Q＆A回答】
・商品レビュー投稿：公開日の翌日に付与されます
・Q＆A回答：公開日の翌日に付与されます
【店舗アンケート】
・回答した翌月の15日頃に付与されます
【1day1tap】
・獲得から48時間以内に付与されます
※1day 1chanceは2025年4月15日（火）をもって終了いたしました
■計算方法
・ポイントやクーポンを利用したお買物の場合、ポイント／クーポン利用分の金額を差し引いたお買上金額（税抜）に対し、ポイントが付与されます
・商品1点ごとに購入時の会員ランクやキャンペーンに応じて使用／付与ポイントは計算されます
・送料、各種手数料はポイント付与対象外となります
・期間限定ポイントを保有されている場合、期間限定ポイントから使用されます
■よくある質問
Q メルペイ / PayPay /d払い決済での注文が確定していないのに、ポイントとクーポンが消えました。戻りますか？
A 決済中に画面を閉じてしまったり、別ページへの遷移、残高不足等があると決済が完了せず、注文は確定しません
その場合、30分程度後に自動的にキャンセルされ、ご利用ポイント/クーポンは返却されます
※サイト混雑時は返却まで数時間かかる場合がございます
※該当する場合は、注文履歴に表示されない、または注文履歴に入金待ち（入金待ちキャンセル）と表示されます
※クーポンの有効期限が過ぎている場合は、再度ご利用いただくことはできません
※期間限定ポイントをご利用の場合は、通常ポイントとして返却されます
時間をおいて確認いただいてもポイント（dポイント/楽天ポイント含む）の返却がない場合、「 お問合せフォーム・生成AIチャット 」からご相談ください
Q 本日店舗でLINE仮登録し本登録まで完了したが、ポイントが付与されていません。いつ付与されますか？
A 店舗購入分のポイントは翌日に付与されます
翌日以降に確認してもポイントが引き継がれていない場合は、こちらの手順以外から本登録された等が考えられます。「 お問合せフォーム 」からご相談ください