■返品・交換受付可能期間
・購入日翌日から14日以内 例）11月1日ご購入の場合、11月15日 まで
※初期不良の場合、商品状態・購入履歴を確認した上で、返品・交換を承ります
■返品・交換受付の手順
・購入店舗でのみ承ります
・高額および大量の返品交換をご要望の場合、場合によって、商品をお預かりして後日のご連絡と
させていただく場合もございます
■返品・交換手続きに必要なもの
・商品
※紛失、破棄後のお申し出は承ることができません
・購入時のレシート
・クレジットカード、クレジット売上伝票（お客さま控え）
※原則、お支払い時の方法にてご返金いたします
・購入者さまからのお申し出に限ります
※プレゼント品は同商品のサイズカラー交換のみ対応させていただきます
（購入者さまでない場合、ギフトレシートをご持参ください）
■返品・交換をお受けできない商品等
・購入日翌日から15日を経過している商品
・使用済み、洗濯済み（水通し済み）の商品
・購入履歴が確認できない商品
・お客さまの元で傷または破損、におい、汚れが生じた商品（タグ、パッケージ、付属品も含む）
・においや生活臭で再販売できない商品と判断した場合
・食品類
・オーダー商品や加工、お直し済み商品（古着、ヴィンテージ商品含む）
・衛生上の観点から対応不可商品（マスク、ピアス、コスメ、下着、水着など）
・着用済み商品や偽物など申し出内容に虚偽があった場合
・合理的な理由なく交換や返品を繰り返すなど、不審な点がある場合
・転売目的で購入された商品（弊社が転売目的と判断した場合も含む
・その他弊社が返品・交換をお受けすることが適当でないと判断した場合
※限定商品、コラボ商品等、また時期によりお受けできない場合がございます。詳しくはご利用店舗へご確認ください