お問い合わせフォームからリクエスト（お問い合わせ）時、以下にご注意ください
※返品/交換をご希望の場合は、マイページよりお申し込み下さい
■よくある質問
Q お問い合わせの返事が来ません
A 「お問い合わせフォーム」より24時間受付けておりますが、回答は営業時間内で返信しております
お問い合わせ受け付け完了後、「お問い合わせを受け付けました｜and ST（アンドエスティ）」という件名のメールが自動送信されますのでご確認ください
メールが届かない場合、以下の理由が考えられます
１．【お問い合わせの終了】 ご自身での解決ありがとうございました という件名のメールが届いた場合
送信後、「はい、リクエストを終了」をクリックしたため、お問い合わせの受け付けが終了しております
恐れ入りますが、お問い合わせフォームより再度、ご連絡ください
２．迷惑メール設定/キャリアメールアドレス（docomo/ezweb/softbankなど）をご利用の場合
・宛先指定受信【 info-ec@dot-st.com 】の設定
・迷惑メールの中に、こちらからお送りしているメールがないか確認
・受信メールボックスの容量がいっぱいになっていないか確認
※上記をお試し頂き、当社からの返信が確認できない場合、最初のお問い合わせと異なるメールアドレスで再度お問い合わせください