【ご注文前に必ずご確認ください】
お客様に安心してお買い物いただくため、ご予約の前に以下の3つのポイントをご確認ください。
1. 通常商品や別の予約商品との同梱（まとめて配送）はできません
通常商品と予約商品は同じカートに追加することは可能ですが、同時に決済（注文）することはできません。
※注文番号ごとに配送を行うため、送料・手数料は注文（決済）ごとに発生します。
※ご注文の合計金額が税込5,000円未満の場合、1注文ごとに別途税込385円の送料がかかります。
2. キャンセルは「注文完了後60分以内」まで
ご注文完了から60分以内であれば、マイページ「注文履歴」よりお客様ご自身でキャンセルが可能です。
カラーやサイズの変更・数量の変更はシステム上、できません。変更されたい場合は、60分以内に一度キャンセルを行ったうえで再度ご注文手続きをお願いいたします。
※注文完了後60分を過ぎますと、キャンセルや変更はお受けできませんのでご注意ください。
3. クレジットカード決済のタイミングについて
ご予約完了時は「ご利用枠の確保（与信）」のみを行い、実際のご請求（売上確定）は「商品発送時」となります。
予約時と発送時にカード会社から通知が届くことで二重課金に見える場合がございますが、二重で請求されることはございませんのでご安心ください。
※デビットカード等の場合、一時的に二重引き落とし状態となることがありますが、後日カード会社より自動で返金されます。
◆ご利用可能なお支払い方法
＜ご注文後のお支払い方法変更について＞
※「代金引換」で予約した場合： 商品入荷後にクレジットカード / コンビニ後払い / あと払い (ペイディ) / Amazon Pay / 楽天ペイへの変更が可能です。
※「クレジットカード」で予約した場合： ご予約完了後の決済方法変更はできません。
※「Amazon Pay」で予約した場合： 商品入荷後に配送先変更を行う場合のみ再決済手続きが必要となり、他決済への変更が可能です。（配送先を変更しない場合は決済方法の変更不可）
◆予約注文の注意点
・注文数量・金額の上限について
同一商品の同サイズ/カラーに限り、一度のご注文で最大12点（合計金額 税込30万円まで）ご予約いただけます。
予約は先着順（準備数が無くなり次第終了）です。
・店舗受取サービスのご利用について
「店舗受取可」アイコンがある商品は、商品入荷後にお届け先を「店舗受取」への変更が可能です。
※商品代金合計が税込2,000円未満の場合は、店舗受取サービスをご利用いただけません。
・ポイント・クーポン・各種キャンペーンのご利用について
予約注文時にポイント・クーポンをご利用いただけます。
※商品入荷後の確定手続き時に、追加や変更を行うことはできません。予約注文完了後に開始されたタイムセールや各種キャンペーン（ポイント還元等）の割引・特典は対象外となります。
・商品仕様・お届け時期について
サンプル商品で撮影しているため、実際の商品と仕様・加工・サイズが若干異なる場合があります。
生産都合等により納期遅延が生じる場合があります。大幅な遅延・変更がある場合はメールやブランドNEWSページでお知らせします。
予約注文は購入を確約するサービスで、お届けが一般販売よりも早いサービスではございません。
◆よくある質問（FAQ）
Q. 注文後に商品のサイズやカラーを変更できますか？
A. ご注文完了後のサイズ・カラー変更は承っておりません
変更をご希望の場合は、ご注文完了後「60分以内」にマイページ「注文履歴」より一度ご注文をキャンセルのうえ、ご希望のサイズ・カラーで改めてご注文手続きをお願いいたします。
※60分を過ぎた場合、内容の変更やキャンセルはお受けできません。
※在庫の確保は行っておりませんので、完売の場合、再度ご注文いただくことができない場合がございます。予めご了承ください。
Q. 注文後にお届け先住所を変更できますか？
A.商品入荷後、確定手続き期間内であればお届け先の変更が可能です
マイページの「注文履歴」または入荷案内メール（件名：【重要】予約情報の確認と確定手続きのお願い）より変更手続きを行ってください。
Q. 通常商品や別の予約商品と一緒に注文して、まとめて届けてもらえますか？
A. 申し訳ございませんが、まとめて配送（同梱）することはできません
通常商品と予約商品はお届け時期が異なるため、一緒にお手続きいただくことができず、1注文ごとの個別発送となります。
※注文（決済）ごとに配送手配を行うため、配送料・手数料は注文番号ごとにそれぞれ発生いたします。あらかじめご了承ください。
Q. 商品の入荷予定時期になっても、商品入荷の案内メールが届かない場合はどうすればいいですか？
A. まずはマイページの「注文履歴」より、現在のご注文ステータスをご確認ください
メールが届かない場合、主に以下の理由が考えられます。
※生産都合による入荷の遅れ： 生産の都合上、商品の入荷時期が変更となっている場合がございます。
※メールの受信設定・不達： 迷惑メールフォルダへの振り分けや、受信拒否設定によりメールが届いていない可能性がございます。
Q. 注文完了後に会員情報（住所、氏名、メールアドレス）を変更した場合、予約注文にも反映されますか？
A. ご注文完了後に変更された会員情報は「メールアドレスのみ」自動反映されます
お届け先住所変更をご希望の場合は、商品入荷後、確定手続き期間内にマイページの「注文履歴」または入荷案内メール（件名：【重要】予約情報の確認と確定手続きのお願い）より変更手続きを行ってください。