※各種決済のご返金は、原則として、ご注文者様へのご返金となります
| 決済方法 | 返金方法 | 返金時間目安 |
| クレジットカード | 一部返品：取消後、再請求 全返品：請求取消 |
ご利用のカード会社により異なる |
| 代金引換 | 口座振込 | 口座情報登録後、10日～2週間程度 |
| コンビニ後払い | 一部返品：取消後、再請求 全返品：請求キャンセル |
返金のご案内～4営業日以内 ― |
| メルペイ / PayPay / ｄ払い | 一部返品：口座振込 全返品：請求取消 |
口座情報登録後、10日～2週間程度 各決済会社により異なる |
| あと払い（ペイディ） | ペイディから返金 | ペイディの処理タイミングによる |
| AmazonPay | AmazonPayから返金 | AmazonPayの処理タイミングによる |
| 楽天ペイ | 楽天ペイから返金 | 楽天ペイの処理タイミングによる |
| and ST口座決済powered by みんなの銀行 | 口座振込 | 口座情報登録後、10日～2週間程度 |
ご返金方法詳細は表内の【各決済の方法】からリンク先でご確認ください
クレジットカード決済 |
カード会社を通じて、請求の「取り消し」または「金額の変更」を行います。
※一度引き落とされる場合があります
カード会社の締め日の都合上、一度引き落とされる場合があります。
翌月以降にカード会社から返金（または相殺）されますのでカードの利用明細をご確認ください。
※カードへの返金ができなかった場合
エラーなどで返金ができない場合、銀行振込へ変更となります。「ご返金先情報登録のお願い」メール、またはマイページの注文履歴から振込先口座をご登録ください。
※お客様都合で、銀行振込や現金書留に変更することはできません。
💡 デビットカード
仕組み上、一度「二重の引き落とし」や「返金後の再引き落とし」が発生する場合があります。最終的には正しく返金されますが、完了までに45日〜75日ほどお時間がかかる場合があります。詳しくはカード会社へお問い合わせください。
💡 and STカード
返品により1回あたりの支払額が少額になった場合、自動的に「一括払い」へ変更されることがあります。詳しくはポケットカード（株）へご確認ください。
代引き決済 |
お客様の銀行口座へお振込みでご返金します
※現金書留は対応しておりません
１ 返品された商品の確認ができ次第、「ご返金先情報登録のお願い」というメールをお送りします
２ メール内のリンク（URL）、またはマイページの「注文履歴」から、ご希望の返金先銀行口座をご入力ください
３ 口座入力後、約10日〜2週間ほどでお振込みが完了します
コンビニ後払い決済 |
弊社では紙の請求書は発行しておりません
コンビニ後払い決済についてご不明点がある場合、以下へお問い合わせください
【GMOペイメントサービス】
0570－666－350（平日10～17時）
▼すべての商品を返品する場合
「返品完了メール」が届いた時点で、お支払いの必要はなくなります（手続き完了です）。
▼一部商品だけ返品する場合：
返品手続きの後、数日以内に「GMOペイメントサービス」から返品分を差し引いた、新しい金額のメールが届きます。
そちらの新しい内容でお支払いください。
メルペイ/PayPay/ｄ払い決済 |
ご返送商品を確認後、決済の取消をいたします
▼銀行振込になるケース
当初の決済金額から変更がある以下の場合、決済の取り消しができないため、銀行振込でのご返金となります
・複数購入のうち、一部の商品のみを返品した場合
・返金できない手数料がある場合
・返送サービス利用料が発生する場合
あと払い(ペイディ)決済 |
ペイディのご利用状況（今月分の支払いが完了しているか）によって異なります
▼今月分のお支払いをしていない場合
返品した分の金額は、請求から自動的に差引されます。
金額変更のメールやSMS（ショートメッセージ）は届きませんので、ペイディのアプリやウェブ画面（MyPaidy）、もしくはコンビニ設置端末の受付票の金額をご確認ください。
▼今月分のお支払いを済ませている場合
返品分の金額は、ご利用可能額に戻ります。
そのままペイディを使い続ける場合、翌月以降のご利用分から自動的に差し引かれます。
※3ヶ月間利用がない場合はペイディから連絡が入りますが、すぐに返金してほしい場合はペイディのお問い合わせフォームへご連絡ください
Amazon Pay決済 |
Amazonで設定されている「お支払い方法（クレジットカードなど）」へ返金されます。
▼クレジットカードを選んでいた場合
カード会社の締め日の都合上、一度引き落とされてから、翌月以降にカード会社から返金されます。
▼返金状況の確認について
個人情報保護のため、弊社から詳細を調べることができません。
Amazon Payのの利用明細をご確認ください。
ご不明な点はAmazon Payの問い合わせフォームへ直接ご連絡をお願いいたします。
▼Amazon Payに関するご注意
他のお支払い方法よりも、返金のご案内までに少しお時間がかかります。
万が一、Amazon Pay経由での返金ができなかった場合は、銀行振込でのご返金となります。
「ご返金先情報登録のお願い」メールまたはマイページから口座情報をご登録ください。
楽天ペイ決済 |
楽天に登録している「お支払い方法（クレジットカードなど）」へ返金されます。
▼クレジットカードを選んでいた場合
カードのタイミング（締め日）によっては、一度引き落とされてから翌月以降に返金されることがあります。
▼返金状況の確認について
個人情報保護のため、弊社から詳細を調べることができません。
楽天ペイの利用明細をご確認ください。
ご不明な点は楽天ペイの問い合わせフォームへ直接ご連絡をお願いいたします。
and ST口座決済powered by みんなの銀行 |
お客様の銀行口座へお振込みでご返金します
※現金書留は対応しておりません
１ 返品された商品の確認ができ次第、「ご返金先情報登録のお願い」というメールをお送りします
２ メール内のリンク（URL）、またはマイページの「注文履歴」から、ご希望の返金先銀行口座をご入力ください
※決済時の口座情報はサイト上で保持しておりません
３ 口座入力後、約10日〜2週間ほどでお振込みが完了します