平素よりアンドエスティをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在 アンドエスティ公式WEBストアでは、7月28日（火）に熊本・九州地域で発生した地震の影響により、一部地域におきましてお荷物の発送・お届けに遅延が生じる可能性がございます。
大変恐れ入りますが、ご指定の日時にお届けできない場合や、通常よりもお届けまでにお時間をいただく場合がございますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
ご注文商品の発送完了後に、ご登録いただきましたメールアドレス宛に「件名：発送完了のお知らせ｜and ST (アンドエスティ) 」メールが送信されます。
また、上記メールが配信されましても配送業者様側で荷受停止となっている場合は、弊社または配送業者様にてお荷物をお預かりさせていただきます。
上記メールにて、配送業者およびお荷物お問い合わせ番号をお知らせいたしますので、配送状況はメール内記載の配送業者ホームページよりご確認をお願いいたします。
※地域別のお届け状況等につきましては、下記配送業者お知らせページよりご確認ください。
ヤマト運輸お知らせページ
日本郵便お知らせページ
返品／交換対応にも遅延が生じる場合がございます。
また、当面の間、下記店舗にて「お店で受取」サービスを一時停止しております。
■対象店舗
・ゆめタウン光の森
・ アミュプラザ熊本
・イオンモールKAGOSHIMA BAY
・アミュプラザ鹿児島
■ 停止対象
マルチピック／クイックピックの新規受付
ご利用のみなさまには大変ご不便をおかけしますが、何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
2026年8月8日更新