【メール/アプリ】
■受信設定
・ログイン後、マイページ「会員情報の変更」内「お知らせ受信設定」の「受信方法」を選択頂き、「ブランド選択」より、情報を受け取りたいブランドを選択してお手続きください
※アプリ受信希望の場合は、and STアプリをインストール後、ログインが必要です
■配信停止
・ログイン後、マイページ「会員情報の変更」内「お知らせ受信設定」の「ブランド選択」よりお手続きください
・配信停止したいブランドのチェックを外し「確認する」「この内容で変更する」へ進み完了です
・受信方法「メールで受け取る」をチェックしている場合、受信ブランドを選択していなくても and STからのメールが自動配信されます
・すべてのお知らせ（and STからのメール）の配信停止は「メールで受け取る」のチェックを外し「確認する」「この内容で変更する」へ進み完了です
※ブランド選択もチェックを外してください
・お知らせ本文中の「登録情報の確認・変更・解除をご希望の方はこちら」からもお手続きができます
・上記手順で停止できない場合は、「お問い合わせフォーム」からご連絡ください
※受信方法を選択しない場合、弊社から配信をしている全てのメールマガジン（ポイント有効期限のお知らせ等を含む）も配信停止となります。
※配信停止変更後、反映に時間がかかる為、数回メルマガが届いてしまう場合がございます
【LINE】
■受信方法
・and ST LINE公式アカウントを「友だち追加」する
※さらに「ID連携」をすると、あなただけのお得な情報などが配信されます。
※連携はこちら
画面左上の三本線（アプリは二本線）押下し、下記手順で連携してください
■配信停止
and ST LINE公式アカウント、または通知メッセージを受け取ったLINEアカウントを「ブロック」する
【よくある質問】
Q お知らせが届きません
A メールが届かない場合は下記をご確認ください
【携帯電話・スマートフォンの場合】
・利用端末における迷惑メール設定等の影響で弊社からのメールを受信できていない場合はアドレス変更してください
※キャリアのメールアドレス（docomo.ne.jp等）や@icloud.comのメールアドレスにつきまして、ご利用端末のセキュリティーによりメールが届かない場合があるため、フリーメールアドレス（@gmail.comや@yahoo.co.jp等)のご登録を推奨します
※アドレス変更後もお知らせが届かない場合は「お問い合わせフォーム」からご連絡ください
・受信メールボックスの容量がいっぱいになっている場合は、不要メールを削除してください
※削除後も引き続きお知らせが届かない場合は「お問い合わせフォーム」からご連絡ください
・迷惑メールと間違えられて受信フォルダに表示されず、他のフォルダに振り分けられている場合はドメイン指定受信（@dot-st.com）の設定をお願いします
【パソコンの場合】
・迷惑メールボックスの設定解除をお願いします
※送信エラーが続き、登録メールアドレスに送信できない場合には、お断りなく配信を停止させていただく場合がございます。その場合はアドレスをご変更ください
※アドレス変更後もお知らせが届かない場合は「お問い合わせフォーム」からご連絡ください
A アプリに通知がこない場合は下記をご確認ください
・and STアプリをインストール、ログイン済みかどうか
※インストール済みの場合、アプリの再インストールもお試しください
・設定が「通知ON」になっているかどうか
【iPhone端末の場合】
①アプリ左上の二本線をタップ
②「 各種設定 」をタップ
③各種設定の画面で「 プッシュ通知・アプリ設定 」をタップ
④左上の「 ＞設定 」をタップ
⑤設定画面の「 通知 」をタップ
⑥アプリ一覧が表示されるので、and STのアプリをタップ
⑦「 通知を許可 」のボタンをオンにする
【Android端末の場合】
①アプリ左上の二本線をタップ
②「 各種設定 」をタップ
③各種設定の画面で「 プッシュ通知・アプリ設定 」をタップ
④アプリ情報の画面で「 通知 」をタップ
⑤「 アンドエスティのすべての通知 」のボタンをオンにする
Q LINEのお友達登録をしていないのにお知らせが届いた
A ポイントやクーポンの期限切れをお客様に通知するため、LINE通知メッセージを活用しています
そのため、and STをお友だち登録していない場合にもお知らせが届く場合がございます
【「LINE通知メッセージ」とは？】
LINEヤフー株式会社が提供する、企業からの利便性の高い通知を企業のLINE公式アカウントから受け取ることができる機能です
本機能に同意することで、個別のアカウントを友だち追加することなく、簡単に通知メッセージを受け取ることが可能になります
対象は当社がユーザーにとって有用かつ適切であると判断したものに限定され、広告目的のものは配信されません
「LINE通知メッセージ」に関して詳しく確認したい場合は、こちらをご参照ください
「LINE通知メッセージ」の受信設定を確認・変更したい場合は、こちらをご参照ください
※本機能は予期なく利用を終了させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください