９.よくある質問

• PayPay/メルペイ/d払いで購入時、決済が通らずポイントとクーポンが消えました
• 機種変更後、ログインしたらポイントが消えました
• 仮登録後、本登録しましたがポイントが付いていません
• キャンセルできますか？
• 予約注文した商品を店舗受取へ変更できますか？
• 支払い方法を変更したい
• サイズ/カラー交換はできますか？
• クーポン/ポイント利用で注文金額が5000円以下の場合送料はかかりますか？
• まとめて発送できますか？
• 返金額はいくらになりますか？
• クレジットカード決済ができない
• 返品するとクーポン/ポイントはどうなりますか？
• 最短で発送してほしい
• 返品を複数申し込んでいます。まとめて送っていいですか？