■ポイントの種類について
【通常ポイント付与】
・WEB STORE、店舗での商品ご購入(税抜き金額）
・レビュー公開
・Q&A回答
・店舗アンケート回答で付与
※ポイント／クーポン利用分を差し引いたお買上金額（税抜）に対し付与されます
※レビュー公開：最大20pt
※Q＆A回答：「参考になった」5以上で10pt
※店舗アンケート：10pt
【期間限定ポイント付与】
・1day1chanceのチャレンジで当たると、24時間以内に付与
※期間限定ポイントは有効期限が100日と決まっているポイントです
■利用について
・ポイントは、ブラウザのマイページ内「ポイント履歴」から確認可能です。アプリは、「会員証」ページから確認可能です
・WEBストアで購入：ログイン後、注文フローにて「ポイントを利用する」にチェックを入れてください
・店舗で購入：マイページからバーコードを表示し、レジにて提示ください
・商品代金税込価格に対して利用できます（一部店舗、海外の店舗は対象外となります）
・送料、手数料等にはポイントをご利用いただけません
・1ポイント1円としてWEBストア、対象店舗でのお買物に利用できます
※一部百貨店内の店舗では、500ポイント単位での利用となります
■ポイントの付与タイミング
・WEBストアで購入の場合
弊社物流センターにて商品発送を行った翌日未明までに付与されます
※注文確定時には付与されません
・店舗で購入の場合
購入日の翌日未明に付与されます
・商品レビュー、Q＆A回答
商品レビュー投稿：公開日の翌日に付与されます
Q＆A：回答した翌日に付与されます※「参考になった」5以上
・店舗アンケート
回答した翌月の15日頃に付与されます
・1day1chance
当たった場合、24時間以内に付与されます
■ポイントの有効期限
・ポイント有効期限は100日間です
・ポイントの変動があった場合、お持ちの通常ポイントの有効期限が100日間延長されます
・100日間ポイントの変動がない場合、有効期限切れとなりすべてのポイントが失効します
・期間限定ポイントは、通常ポイントが変動した場合でも期限の延長はありません
・有効期限につきましては、マイページにてご確認ください
・通常ポイントの有効期限が近づくと、メールまたはアプリにてお知らせします （※有効期限のお知らせは、「ブランドお知らせ受信設定」をされているお客様が対象です)
■計算方法
・ポイントやクーポンを利用したお買物の場合、ポイント／クーポン利用分の金額を差し引いたお買上金額（税抜）に対し、ポイントが付与されます
・商品1点ごとに購入時の会員ランクやキャンペーンに応じて使用／付与ポイントは計算されます
・送料、各種手数料はポイント付与対象外となります
・期間限定ポイントを保有されている場合、期間限定ポイントから使用されます
■よくある質問
Q PayPay/メルペイ決済での注文が確定していないのに、ポイントが消えました。戻りますか？
A 決済中に画面を閉じてしまったり、別ページへの遷移、残高不足等があると決済が完了せず、注文は確定しません
その場合、30分程度後に自動的にキャンセルされ、ご利用ポイント/クーポンは返却されます
※サイト混雑時は返却まで数時間かかる場合がございます
※該当する場合は、注文履歴に表示されない、または注文履歴に入金待ち（入金待ちキャンセル）と表示されます
時間をおいて確認いただいてもポイント（dポイント含む）の返却がない場合、「 お問合せフォーム・オペレーターチャット 」からご相談ください
Q 本日店舗で仮登録し本登録まで完了したが、ポイントが付与されていません。いつ付与されますか？
A 店舗購入分のポイントは翌日に付与されます
翌日以降に確認してもポイントが引き継がれていない場合は、こちらの手順以外から本登録された等が考えられます。「 お問合せフォーム・オペレーターチャット 」からご相談ください