■お客様のマイページ内、注文履歴から申し込みができます
①該当の注文詳細画面を開き、「返品・交換を申し込む」ボタンをクリック
※実際の配達状況とステータスの表示には多少の誤差がございます。
データが反映次第、申し込みボタンよりお申し込みください。
②「返品(返金)」または「交換」のどちらかを選択する
③返品(返金)または交換を希望するアイテムにチェックを入れ、「数量・理由」を選択する
⇒返品(返金)ご希望の場合は、続けて「返送サービス」の申し込みをお願いします
※ここで受付けは完了しませんので、ご注意ください
交換ご希望の場合は、ここでいったん仮受付となります
弊社側で交換在庫を確認したのちに、「返送サービス申し込み」のご案内メールを送信しますので、1-2日お待ちください