Q サイズ・カラー・違う商品への交換できますか？
A 同商品／同サイズ／同カラーのみで承っております
※間違った商品が届いた際は、ご注文いただきました商品とのご交換となります。
変更をご希望の場合は、返品のお申込みをして、ご希望の商品は改めてご注文ください。
Q 店舗で交換できますか？
A WEBSTOREと実店舗では運営及び在庫管理が異なりますので、店舗での対応は行っておりません。
Q 交換商品はいつ届きますか？
A お手元の商品を着払いでお送りいただき、不具合箇所並びにお申し出内容の確認後、交換商品を発送します。
Q 送料はどうなりますか？
A 弊社負担（着払い）となります。
Q ご返品（返金）の商品と一緒に送っていいですか？
A 受付ごとに返送をお願い致します。
Q ヤマト運輸の集荷サービスで宛名・住所の変更できますか？
A ご注文時の宛名・ご登録住所への集荷となります。
店舗受け取りをご利用された場合、ご登録住所への集荷となります。
Q 交換品のお届け先住所・宛名の変更できますか？
A 商品ご返送時に、必要事項(郵便番号、住所、お名前、電話番号)を記載いただいたメモを同梱してください。
Q 置き配や店舗受け取りはできますか？
A ご注文時に設定いただいた場合でも、ご交換商品につきましてはできません。
Q【お店】店舗購入品の返品／交換について
A 下記ご確認ください