■お客さま都合の返品/交換
・商品の性質上、ご購入いただきました商品の返品／交換はできません
■弊社都合の返品/交換
・お受取りいただいた時点で、商品破損などの不良があった場合は、弊社都合の返品／交換として承ります。WEBストアお問い合わせフォームから商品到着後、5日以内に不具合詳細（要画像貼付）をご連絡ください
※マイページの注文履歴より該当商品右上の「お問い合わせ」をクリックして頂くと、簡単にお問い合わせできます
※すぐに召しあがらない場合でも、商品到着時に必ず確認をお願いします
■【冷凍食品】の返送方法について
・お申し出状況確認のため、商品の返送はお届け時と同様の発送方法（ヤマト運輸 クール宅急便）で着払いでご返送ください（当社にて送料負担）
ヤマト運輸 クール宅急便 https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/send/services/cool/
※【冷凍食品】の返送先はアパレル等その他商品の返送先と異なります
■返品／交換をお受けできない商品等
・お客様都合による場合
・商品到着後、5日以上経過している商品
・商品を破棄されている場合