■ ログイン時のID・パスワードについて
- IDの初期設定はご登録メールアドレスですが、マイページより他の文字列へも変更が可能です （半角英数字6～100文字）
- 第三者による不正ログインを防ぐため、パスワードはなるべく複雑な文字列に設定してください(半角英数混在8～12文字）
- IDとパスワードは、個人情報、商品購入に繋がる大切な情報ですので、厳重に扱ってください
- 連続してID、パスワードを間違えると、ロックがかかり一時的にログインできなくなります。解除するには一定時間お待ちいただくか、 こちら から再設定してください
■ ログインできない場合、以下についてご確認ください
【 IDとパスワードが一致しません と表示される場合 】
- メールアドレスは半角英数字、アットマーク（@）も半角でご入力ください
- パスワードの登録文字数は半角英数混在8～12文字です
- 大文字小文字も区別されますので、正確にご入力できているかご確認ください
- コピー＆ペーストで入力する場合、前後にスペース（空白）が入っていないかご確認ください
【 IDが分からない場合 】
- IDの初期設定はご登録メールアドレスです
分からない場合は、 こちら に進み、パスワード再設定画面上部で、IDをご確認いただけます
【 パスワードが分からない場合 】
- こちら に進んでいただき、パスワードの再設定をお願いします
【 機種変更した場合 】
- 端末を変更されても、ご登録済みの「ID・パスワード」で引き続きご利用可能です
忘れてしまった場合は こちら から再設定をお試しください
※IDはパスワード設定画面上部でご確認いただけます
【 メールアドレスが変わりパスワードの再設定がご自身でできない場合 】
- お問合せフォーム または オペレーターチャット にてパスワード再設定をご希望の旨をお伝えください
■ ログアウト方法
【 ブラウザ 】
画面左の三本線 ⇒ メニュー内「 ログアウト 」 ⇒ ログアウトしますか？ ⇒ はい
【 アプリ 】
画面左上ドットエスティマーク ⇒ メニュー内各種設定 ⇒ 「 ログアウト 」
