Q ログインができないのですが、どうしたらいいですか？
A 「ID/PASSWARDリマインダー」からお手続きください
※こちらで解消されない場合は「お問い合わせフォーム」からご連絡ください
Q ID・パスワードを入力してもログインできません。エラー表示がでます
A 連続して誤ったID・パスワードを入力されますと、セキュリティのため自動ロックがかかります
※自動ロックは「ID/PASSWARDリマインダー」で再設定すると解除されます。それでも解除できない場合は「お問い合わせフォーム」からご連絡ください
Q ID・パスワードが合っているのにログインできません
A 入力文字の確認をお願いします（半角英数8文字以上12文字以内）
※ID・パスワードをコピーペーストにて入力する場合、前後にスペース等が含まれていないかご確認ください
※ドットエスティアプリをダウンロードすると、毎回のログインが不要になるほか、1TAPで毎日貯まるポイントなどアプリだけの便利な機能もございます。アプリについての詳細は こちらから ご確認ください