Q 「予約商品」を予約したのですが、支払い方法の変更はできますか？
A 商品入荷後、メールに記載されている期限日まで支払い方法の変更が可能となります
※商品入荷後、会員情報のアドレス宛に「【重要】予約情報の確認と確定手続きのお願い」メールが送信されます
※予約時に代引き決済を選択された場合、クレジットカード/コンビニ後払い/あと払い (ペイディ)/Amazon Payへ支払方法の変更が可能です
※予約時にAmazon Payを選択され、商品入荷後に配送先を変更された場合、クレジットカード/コンビニ後払い/あと払い (ペイディ)/代引きへ支払方法の変更が可能です
※予約時にクレジットカードまたは、Amazon Payを選択され商品入荷後に配送先を変更されなかった場合、支払い方法の変更は出来ません
※商品入荷後のポイント・クーポン利用はできません
※メール記載のURL、またはマイページの注文履歴画面から、支払方法を変更／確定してください
※同タイミングにおいて「配達日時」「配送先」の変更も可能です
※注文確定後の転送（配送先変更、住所不備）につきましては、別途配送業者様の着払い送料が発生する可能性がございます。正しい配送先をご指定ください
※予約注文時に代金引換をご選択された場合、与信エラーにより代金引換となった場合、Amazon Payを選択され入荷後に配送先を変更された場合、入荷後にお支払い方法を変更できます
※先行予約商品には『メルペイ / PayPay / d払い決済』はご利用いただけません
Q 予定していた納期になっても「【重要】予約情報の確認と確定手続きのお願い」メールが届かない
A メールが正常に受信出来ていない可能性がございます。マイページ内「注文履歴」より注文状況をご確認ください
※工場の生産の都合上、納期が変更になる場合がございます
※入荷の前後についてはあらかじめご了承ください
※入荷予定の大幅な遅れ、または大幅に早まる場合、サイトトップページ内「NEWS PAGE」にご案内いたします
Q 「予約商品」を注文したのですが、サイズやカラー変更はできますか？
A 予約注文完了後、60分以内であればキャンセルが可能です。マイページ「注文履歴」からお手続きください
※内容の変更はできませんので、一旦注文キャンセルした後、再予約をご検討ください
※注文完了後60分を超えた場合、キャンセルはできません
Q 予約商品のキャンセルはできますか？
A 予約確定後、60分以内であれば注文（予約）キャンセルが可能です。マイページ「注文履歴」からお手続きください
※ボタンが表示されていない場合、キャンセルはできません
Q 通常商品も一緒に注文したい
A 予約商品の特性上、通常商品と同時にカートに入れることはできません
Q 予約商品を複数購入したので、まとめて（同梱して）ほしい
A 異なるご注文番号の商品をまとめて配送することはできません
※配送料や手数料が発生する場合は、それぞれに申し受けることになります
Q 注文完了後、会員情報を変更したのですが反映されますか？
A ご注文確定後の会員情報変更はメールアドレスのみ反映されます。
※ご注文情報変更（メールアドレス以外）をご希望の場合「お問い合わせフォーム」からご連絡ください（一部情報は変更できません）
※入荷通知メールは配信時点での会員情報のアドレスへ配信となります