Q お問い合わせの返事が来ません
A 「お問い合わせフォーム」より24時間受付けておりますが、回答は営業時間内で返信しております
お問い合わせを正常に受付けた場合、「お問い合わせを受付ました」というメールが自動送信されますのでご確認ください
※メールが届かない場合、以下の理由が考えられます
【ご自身でお問い合わせを解決済にされた場合】
お問い合わせフォームからリクエスト（お問い合わせ）を送信した後に、下記のような画面が表示されます
「はい、リクエストを終了」をクリックされた場合は、担当者からの個別のご連絡はありません
返品/交換受付けは取り止めとなり、そのほかのお問い合わせに対しても回答はございませんのでご注意ください
引き続きお客様のお問い合わせが解消していない場合は、お手数をおかけしますが改めてお問い合わせください
「いいえ、ヘルプが必要」をクリックされた場合に、担当者より個別にご連絡いたします
返品/交換の申し込みや、お客様のお問い合わせが解消していない場合は、こちらをクリックしてください
【迷惑メール設定/フリーアドレス（yahooメール、hotmail、MSN、GMailなど）をご利用の場合等】
・ドメイン指定受信（@dot-st.com）の設定をお願いいたします
・迷惑メールの中に、こちらからお送りしているメールがないかご確認ください
・受信メールボックスの容量がいっぱいになっていないかご確認ください
※上記お試しいただいても、当社からの返信が確認できない場合、再度お問い合わせフォームよりご連絡ください。その際は最初のお問い合わせと異なるメールアドレスのご利用をご検討ください
