Q タグを取りはずしてしまいました。返品できますか？
A 原則お断りしております。試着時にはタグをつけたままでお願いします
Q 明細書をなくしました。返品できますか？
A メモに詳細（注文番号・返品理由）を記載し同梱してください
Q アクセサリーは返品できますか？
A ピアスは衛生上の観点からお断りしております
Q 商品が不良品でした。どうすればいいですか？
A お問い合わせフォームより、注文番号・アイテムコード・不具合詳細を記載のうえご連絡ください。 メールにて返送先等ご案内いたします
Q 商品返送したのに連絡がきません
A 物流センター到着後、順次返品処理はおこなっております。数日お待ちいただいても連絡がない場合、状況確認のため、お問い合わせフォームより荷物の伝票番号を記載のうえご連絡ください
Q 返金日はいつごろ？
A 【ご返金先情報登録のお願い】内のURLよりお手続き後、1週間から10日ほどで振込みいたします。送金完了後、メールにてご連絡いたしますため、【info-ec@dot-st.com】のドメイン指定受信をお願いします
