■お客様都合の返品/交換について
購入日から1ヶ月以内に購入店舗へ商品とレシートをご持参ください。未使用、未洗濯と判断できる商品にかぎり承ります
※以下の場合、返品/交換の対象外となります
・購入日から1ヶ月を経過している商品
・購入履歴が確認できない商品
・お客様の元で傷または破損、汚れが生じた商品
・タグ、箱、付属品を紛失/破棄された商品
・食品類
・オーダー商品、加工済商品(古着、ヴィンテージ商品含)
・衛生商品(マスク、ピアス、コスメ、下着、水着など)
・転売目的で購入された商品(弊社が転売目的と判断した場合も含む)
・着用済み商品や偽物など、申し出内容に虚偽があった場合
・合理的な理由なく返品や交換を繰り返すなど、不審な点がある場合
・その他弊社が返品/交換をお受けすることが適当でないと判断した場合
※限定商品、コラボ商品等、また時期によりお受けできない場合がございます。詳しくはご利用店舗へご確認ください
■不具合品の返品/交換について
購入店舗にて商品状態・購入履歴を確認したうえで、返品/交換を承ります